Garantie
Bij Bracefox staan we achter de kwaliteit van onze inlegzolen. Hieronder lees je waar je op kunt rekenen.
Kwaliteit met onderbouwing
Onze zolen worden ontwikkeld in samenwerking met podologen en zijn gebaseerd op hun ervaring met voetklachten in de dagelijkse praktijk. We kiezen materialen op duurzaamheid en draagcomfort, zodat je er lang plezier van hebt.
Wij staan achter ons product
Op onze inlegzolen geldt de wettelijke conformiteitsgarantie van 2 jaar die binnen de EU voor consumenten geldt. Vertoont een zool binnen die termijn een materiaal- of fabricagefout, dan lossen we dat voor je op met reparatie, vervanging of terugbetaling. Normale slijtage door dagelijks gebruik valt daar niet onder: bij dagelijks gebruik gaat een paar gemiddeld 6 tot 12 maanden mee. Je overige wettelijke rechten als consument blijven onverkort gelden.
Iets mis met je product?
- Neem binnen 2 jaar na aankoop contact met ons op en beschrijf de klacht, met je bestelnummer en een foto.
- We beoordelen je melding en laten je weten welke oplossing we voorstellen: reparatie, vervanging of terugbetaling.
- Wil je een aankoop simpelweg terugsturen? Bekijk dan je mogelijkheden onder Verzending & retour (14 dagen bedenktijd).
Vragen over garantie of de staat van je product? We helpen je graag.