Garantie
Bei Bracefox stehen wir hinter der Qualität unserer Einlegesohlen. Im Folgenden erfahren Sie, was Sie erwarten können.
Qualität mit Fundierung
Unsere Sohlen werden in Zusammenarbeit mit Podologen entwickelt und basieren auf deren Erfahrung mit Fußbeschwerden aus der täglichen Praxis. Wir wählen Materialien nach Haltbarkeit und Tragekomfort aus, damit Sie lange Freude daran haben.
Wir stehen hinter unserem Produkt
Für unsere Einlegesohlen gilt die gesetzliche Gewährleistung von 2 Jahren, die in der EU für Verbraucher vorgesehen ist. Weist eine Sohle innerhalb dieser Frist einen Material- oder Fabrikationsfehler auf, beheben wir dies für Sie durch Reparatur, Ersatz oder Rückerstattung. Normaler Verschleiß durch den täglichen Gebrauch fällt nicht darunter: Bei täglichem Gebrauch hält ein Paar durchschnittlich 6 bis 12 Monate. Ihre übrigen gesetzlichen Verbraucherrechte bleiben davon unberührt.
Etwas stimmt nicht mit Ihrem Produkt?
- Kontaktieren Sie uns innerhalb von 2 Jahren nach dem Kauf über Kontakt und beschreiben Sie die Reklamation – mit Ihrer Bestellnummer und einem Foto.
- Wir prüfen Ihre Meldung und teilen Ihnen mit, welche Lösung wir vorschlagen: Reparatur, Ersatz oder Rückerstattung.
- Möchten Sie einen Kauf einfach zurücksenden? Dann sehen Sie sich Ihre Möglichkeiten unter Versand & Rücksendung an (14 Tage Widerrufsrecht).
Fragen zur Gewährleistung oder zum Zustand Ihres Produkts? Wir helfen Ihnen gerne.